歳を取ると一年が速く過ぎると言うけれど。
その通りだと思う。
ついこないだ、正月だったような気がする。
アイスビレッジが雪が遅く気温が高くて作るのに手こずったのは、
ホンノ数カ月前ではないかと思うけど、もう一年前の事。
今年も１２月になっても雪が降らずみんな「イヤな予感」がした。
「今年も雪が遅いね」
と言ったら、
「去年の二の舞は真っ平だぜ」
とスキー場のスタッフが言った。
このフユのイトウは
サービスチームという部署になった。
サービスチームと言うのは、
フロントロビー、客室清掃、レストランのホール、調理
この４つを本業とするモノで
まぁ言ってみりゃ何でも屋とも言えるしマルチタスクとも言えるしである。
その他にもちゃんとフロントにも客室清掃にも、レストランにも調理にも専属が居る。
専属とサービスチームで何が違うか？
サービスチームは忙しいところに入る。
チェックインで混雑しているときはフロントへ、
チェックインが落ち着くと夕食が忙しくなる、そーなるとレストランや調理へ。
朝、朝食が忙しいとレストランへそれが終わるとチェックアウトでフロントへ、
それが終わると客室清掃へ、となる。
ただこれを毎日毎日僕らは鉄板の上で、ではなくて
トマムはホテルだから予約が入っているので前もって予想がつく訳だから、
前もってシフトが組まれる。
「明後日のシフト出た？」
「出た出た」
「あオレ、１時からTFアフター夜halだ」
「アタシは１２時からHKアフターTF」
「俺なんか７時っから朝halTF午後HKだ」
「おぉ３種の神器」
「何だそれ？」
TFとはタワーフロント
HKとはハウスキーピンッグ（客室清掃）
夜halとはhalの夕食番（ホールまたは目前調理）
朝食番は朝hal
ちなみにサービスチームのことはSTと言う（英語で書くとティームだから）
サービスチームの人たちはエステーと言う。
１２月６日
一晩で３、４０㎝の雪が積もってスキー場が一部（アルファキャビン、２番３番６番７番リフト）からオープンした。
「良かったね去年みたいなことになんなくて」
「でももっと降らないとナイターが出来ないよ」
それからもコンスタントに雪が降って徐々に動くリフトが増えて行った。
１６日
４番５番９番リフトがオープン。
１７日
ポーラービレッジが一部オープン。スノーモービルの５kmコースやバナナボートなんかがオープンした。
予約制のアイテムは予約受付中。
９時から１８時まで電話で受付。
２３日
スキー場のナイター営業が始まる。
アイスビレッジも２３日オープンしたけど。。。
グランドオープンとはいかなかった。
スケートリンク、氷のBARは２３日までに間に合わなかった。
イトウはSTの他に１２月１８日から２６日まではアイスビレッジに居た。
手伝いに行って来た。
「スケートリンク、子供が楽しみにしていたのに・・・」
そー言われると気温のせいとも言えなくなる。
ただただお詫をびする。
２７日からタワーのフロントに戻る（それかhalそれかHK）
３年ぶりの冬のフロント。
今までの冬は勤務中ずっとマイナス気温の世界から、
今年、
暖房が効いた世界での勤務に変わった。
タワーのフロントにはこの冬、系列の青森からのヘルプと、
そしてアノOJTがやって来た。
OJTのことは３年前に書いた。あの時イトウはOJTリーダーだったけど今年は違う。
OJTはみんな
緊張とヤル気と
自信と若サと
自惚れ
がごっちゃになった表情でやってきた。
冬の短期バイトも入って来てトマムのスタッフは２００人を超えた。
年末、トマムにやって来るゲストは２０００人を超える。
人口１０００人チョットの占冠村のトマムという狭い地区に村の人口の２倍の人が世界からやって来る。
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←村長の田中クリスタル大介挨拶
←完成式典のテープカット。
←そして、オープンの花火。
←汚いデスクで撮影、ごめんなさいm(_ _)m
