連日の悲しい報道、出勤前と退社後、お家でテレビを見ては涙が溢れてしまいます。
東日本大震災により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆様とそのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
今私に出来ることなんて、ほんとにちょびっとのことでしかないけど、
私たちが止まっていてはダメだと思うし、一緒に頑張れるように
きちんとアイドリングをしながら、ここぞのときに被災地の方々の手を引っぱって
ゆっくりと確実にスタートが出来るように、
今日は、トマムも頑張ってるよ、応援しているよっていうブログにしようかと思っています。
トマムでは、震災以来、節電に努めるため、ナイターゲレンデ営業など
一部ストップしていますが、
出来るだけトマムに旅行に来て頂いたお客様にはしっかり楽しんで頂き、
ご負担をかけないようにどう営業するかと日々精進中です。
そこで、まずはバックヤードの節電!これは実はすごい効果があるのです。
ということで、バックヤードの写真を公開。
↓事務所の写真は予約センター ↓いろんなところに掲示してあるスタッフ手作りチラシ
↑スタッフが行き来するだけのちょっとした廊下
最低限の蛍光灯だけ点けて仕事をしています。
というかいらない蛍光灯は撤去されております。
(総支配人自ら、蛍光灯回収に回っていました。
総支配人は「なまはげ」のごとく、「いらねー蛍光灯は、ねぇがーーーー」と
鬼のように全事務所を回ってました。)
北海道は計画停電はない分、節電出来た分が北電から東北に送られるということもあり、しっかりそっちにまわせるようにすることが重要ですね。
社内メールでは、今も「節電報告」という、こんな節電出来ちゃいました!という
報告メールが流れてきました。
←こちら、私がいる事務所。
カメラの具合で明るく見えますが実はかなり暗い!
事務所の暗さをみんなの根っからの明るさ(?)でカバーしています。
今回の地震で、結構な揺れが北海道にもありましたが、
大きな被害はなく、ホテル、ゲレンデ、プール、アクティビティ共に
通常通り営業できています。
↓チェックイン中のお客様 ↓VIZスパハウス
ゲレンデ撮影しようと思ったんだけど、今日は吹雪いてたから
撮影やめちゃった...
先日社長から、
また日本が平和になり、「癒されたいな〜」「旅したいな〜」と被災地の方々や
今一生懸命頑張っている全国の人が思ってくれたときに、
100%、120%その思いに応えられる場所であって、その時間を提供できることが、
私たちリゾート業に関わる人たちの使命だと一喝がありました。
どうしたらもっと楽しい旅が提供出来るか、思い出を作ってもらえるか、
気持ちよく過ごしてもらえるか、もう一度リゾート業に関わる私たちが考える
チャンスなのかも....と最近思うようになりました。
どれだけ、普段、平和であること、いつもと同じ日常に怠けているか....
気づかされますね、ほんと。
私が出来ること、私たちが出来ること、トマムが出来ること、
会社全体、スタッフ全体で今考えています。
まずは節電と、リゾート各所に義援金箱を設置。
今日からスタートした「はたらくくるま」イベントの売り上げは全額義援金に
することにしました!
※イベントの様子はまた明日お知らせしますね。
東北を支えよう!!
がんばろう、日本!! トマムスタッフ一同




<星野リゾートの事件簿>
・発行:日経BP社
・著者:中沢康彦(日経トップリーダー副編集長)
・編集:日経トップリーダー
・定価:¥1,575(税込)

