新着情報

2017.06.06  新卒採用情報を更新しました。
2017.05.16  夏季アルバイト採用情報を更新しました。
2017.05.15  2017-18冬季の求人情報は7月頃の公開を予定しております。


メッセージ

北海道の魅力を世界へ

北海道の地には、無数の魅力が存在します。
それを発掘し、試行錯誤を繰り返しながら
サービスとして磨き上げ、世界へ向けて発信する。
お客様ひとりひとりの忘れえない感動を創造する。
その担い手として、私たちは誰にも負けない自負があります。
なぜなら私たちは、誰より「人」が大好きでこの土地が大好き。
そんな人たちでできたチームだからです。

そして、このチームのスタイルはいわば「サッカーチーム型」。
私たちは全員が同じフィールドに立つチームメイトであり、ほとんどの役職が存在しません。
プレイヤーひとりひとりが自ら経営判断して行動する組織文化、
言いたいことを、言いたい人に、直接言える組織文化の中で、
私たちは、共有するひとつのビジョンに向かって、ともに走り続けています。

 

星野リゾートグループは、30を超えるリゾートホテルや温泉旅館を運営するリゾート運営会社です。
その中で北海道・トマムにある「星野リゾート トマム」は、
スノーリゾートの運営・再生事業の中核を担っています。
私たちは、採用ステップを「企業と皆さんとのお互いのマッチングの場」だと考えています。  

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星野リゾート・トマムはこんな方におすすめ

  • 顧客志向

    お客様に喜んで
    もらいたい

  • 創造志向

    世の中に新しいものを
    つくりたい

  • 当事者意識

    自分たちの手で
    課題に挑み続ける

  • 変化への
    対応力

    困難があっても
    進化し続ける

  • チームへの
    成果追求

    仲間とともに
    生んだ成果を喜ぶ

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募集要項・エントリー

    新卒採用

  • リゾートホテル内 技術職 

    募集要項
    職種 リゾートホテル内 技術職
    ・リゾート内の巡回バス・圧雪車・特殊車両などの管理(外構管理含む)
    ・スキー場内のリフト・ゴンドラの管理メンテナンス・ゲスト対応
    ・施設内建築・ライフライン管理
    *ホテルサービス希望の方は応募方法が変わります、直接お問い合わせ下さい。
    給与 大学卒:206,200円
    短大・専門学校卒:180,400円
    諸手当 通勤手当(上限:通勤距離片道80km)、超過勤務手当
    昇給 年1回 ※行動プロセス評価に基づく
    賞与 年2回(6月、12月)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 1日実働8時間のシフト制
    休日休暇 年間休日105日
    慶弔休暇
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 社員割引制度、退職金制度、慶弔見舞金など
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修、ユニットディレクター研修、総支配人研修など

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム 新卒採用エントリー「リゾートホテル内 技術職」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    学校名:
    卒業予定年月:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    履歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接(複数回)

      電話やSkypeでの面接も実施しております。
      最終面接は、原則トマムで行います。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • キャリア採用

  • リゾートホテルサービス 

    募集要項
    職種 リゾートホテルサービス
    フロントやレストラン・調理、客室清掃などお客様の動きに合わせて業務の内容を変えるマルチタスクという働き方をしています。
    同時に、サービスだけではなく満足度調査からサービス改善を考える顧客満足度分析、日本文化や地域の魅力を活かした企画をする魅力創造などのプロジェクトを通じて、より魅力的な滞在を実現していきます。
    給与 経験、能力を考慮し、当社規定により決定
    諸手当 通勤手当(上限:通勤距離片道80km)、超過勤務手当
    昇給 年1回 ※行動プロセス評価に基づく
    賞与 年2回(6月、12月)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 1日実働8時間のシフト制
    休日休暇 年間休日105日
    慶弔休暇
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 社員割引制度、退職金制度、慶弔見舞金など
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修、ユニットディレクター研修、総支配人研修など

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム キャリア採用エントリー「リゾートホテルサービス」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接(複数回)

      電話やSkypeでの面接も実施しております。
      最終面接は、原則トマムで行います。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • ブライダルスタッフ 

    募集要項
    職種 ブライダルスタッフ
    人生最大のイベントのひとつである『結婚式』をお客様と一緒に作りあげていくお仕事です。
    リゾートウェディングの魅力を伝えるとともに、マーケティングや企画・顧客満足度などのノウハウも磨かれます。
    給与 経験、能力を考慮し、当社規定により決定
    諸手当 通勤手当(上限:通勤距離片道80km)、超過勤務手当
    昇給 年1回 ※行動プロセス評価に基づく
    賞与 年2回(6月、12月)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 1日実働8時間のシフト制
    休日休暇 年間休日105日
    慶弔休暇
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 社員割引制度、退職金制度、慶弔見舞金など
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修、ユニットディレクター研修、総支配人研修など

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム キャリア採用エントリー「ブライダルスタッフ」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接(複数回)

      電話やSkypeでの面接も実施しております。
      最終面接は、原則トマムで行います。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • アルバイト採用

  • ホテルサービススタッフ  

    募集要項
    職種 フロント・レストラン・客室清掃など
    業務内容 ■フロント・レストラン・調理・客室清掃など、お客様の動きに合わせて業務の内容を変えるマルチタスクな働き方

    [求めている人材]
    ・色々な仕事に挑戦してみたい方
    ・明るく元気に、テキパキと働ける方
    ・外国人とのコミュニケーションが好きな方
    期間 2017年5月24日~2017年10月31日
    ※通年雇用あり、要相談
    給与 時給 900円~

    ■外国語能力や資格保有者は時給の加算あり
    ① ネイティブ:日本語能力試験N1取得者のみ対象
    ② 外国語 試験の点数:TOEIC700点以上 / HSK(中国語能力試験)4級以上
    ③ 海外留学経験あり(ワーキングホリデー含む):最低6か月以上
    ④ 実務経験有無:通訳・翻訳・ガイドなどの経験
    ※いずれか1つ以上の該当が必要。証明書提出必須。
    学歴 不問
    経験/資格 不問
    ※未経験者歓迎
    諸手当 ■通勤手当(当社規定、上限あり)※入寮者は対象外
    ■赴任旅費/契約満了時支給
    ※ 道内8,000円、道外3ヶ月未満15,000円、道外3ヶ月以上30,000円
    ■超過勤務手当
    試用期間 1ヶ月
    昇給 通年雇用の場合のみ年1回(評価による)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 5:00~24:00の中で、1日実働8時間のシフト制
    ※残業あり
    休日休暇 月8回程度
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 スタッフ割引制度、施設優待各種(ミナミナビーチ利用無料など)
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修
    その他 就業期間応相談、独身寮、社員登用制度、従業員食堂(昼・夜のみ)、社内託児所(応相談)、ユニフォーム貸与

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム 採用エントリー「ホテルサービススタッフ」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接

      電話やSkypeでの面接も実施しております。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • 車輌スタッフ  

    募集要項
    職種 ①車両運行
    ②車両整備・外構管理
    業務内容 ①車両運行
    ■エリア内バス・JR接続バスの運行(バスアナウンス含む)

    【求めている人材】
    バス運転の仕事ですが、車輌運行だけにとどまらずバスアナウンスや施設案内などの接客をとても大切にしています。
    運転技術を活かして、たくさんのお客様の笑顔と出会えるお仕事をしませんか?

    ・安全に大型バスを運転できる方(運転経験豊富な方)
    ・気持ちの良い接客ができる方

    ②車両整備・外構管理
    ■リゾート内の草刈り・芝刈り・道路整備
    ■車両等の整備(整備技術のある方)

    ・安全に大型トラックを運転できる方
    ・力仕事が得意な方
    期間 2017年5月24日~2017年10月31日
    ※通年雇用あり、要相談
    給与 時給 ①900円~、②800円~

    ■外国語能力や資格保有者は時給の加算あり
    ① ネイティブ:日本語能力試験N1取得者のみ対象
    ② 外国語 試験の点数:TOEIC700点以上 / HSK(中国語能力試験)4級以上
    ③ 海外留学経験あり(ワーキングホリデー含む):最低6か月以上
    ④ 実務経験有無:通訳・翻訳・ガイドなどの経験
    ※いずれか1つ以上の該当が必要。証明書提出必須。
    学歴 不問
    経験/資格 ①大型免許、②普通免許以上
    ※道内運転の経験がある方、バス運転経験のある方大歓迎
    諸手当 ■通勤手当(当社規定、上限あり)※入寮者は対象外
    ■赴任旅費/契約満了時支給
    ※ 道内8,000円、道外3ヶ月未満15,000円、道外3ヶ月以上30,000円
    ■超過勤務手当
    ■3ヶ月以上の契約期間満了時にお祝金30,000円支給
    試用期間 1ヶ月
    昇給 通年雇用の場合のみ年1回(評価による)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 4:00~24:00の中で、1日実働8時間のシフト制
    ※残業あり
    休日休暇 月8回
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 スタッフ割引制度、施設優待各種(ミナミナビーチ利用無料など)
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修
    その他 就業期間応相談、独身寮、社員登用制度、従業員食堂(昼・夜のみ)、社内託児所(応相談)、ユニフォーム貸与(長靴、革靴などの黒い靴はご持参ください)

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム 採用エントリー「車輛スタッフ」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接

      電話やSkypeでの面接も実施しております。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • ミナミナビーチスタッフ  

    募集要項
    職種 ①フロント受付、プールサイドサービス
    ②ライフガード
    業務内容 ①フロント受付、プールサイドサービス
    ■フロント/ロビーでの入場受付・清算、ゲストへのご案内(電話対応含む)
    ■レンタル受付やプールサイドでの接客応対
    ■プールや浴場の清掃など衛生管理

    ②ライフガード
    ■プールの監視や簡単な傷病者手当などの安全管理
    ■レンタル受付やプールサイドでの接客応対
    ■プールや浴場の清掃など衛生管理
    ※泳力は問いません。(足の着く深さで水に入ることは多々あります。)

    【求めている人材】
    常にお客様の安全を第一に、楽しい思い出づくりのお手伝いをするお仕事です。
    ぜひ笑顔あふれる常夏のプールで一緒に働きませんか?
    ・ お客様を楽しませることが好きなエンターテイナーな方
    ・ 子供が好きな方、接客が好きな方
    期間 2017年6月20日~2017年10月31日
    ※通年雇用あり、要相談
    給与 時給 ①800円~、②900円~

    ■外国語能力や資格保有者は時給の加算あり
    ① ネイティブ:日本語能力試験N1取得者のみ対象
    ② 外国語 試験の点数:TOEIC700点以上 / HSK(中国語能力試験)4級以上
    ③ 海外留学経験あり(ワーキングホリデー含む):最低6か月以上
    ④ 実務経験有無:通訳・翻訳・ガイドなどの経験
    ※いずれか1つ以上の該当が必要。証明書提出必須。

    ■②ライフガードは資格保有者の場合時給加算あり ※JLAベーシックライフセイバー、水上安全法救助員、救急法指導員、看護師、救命士など
    学歴 不問
    経験/資格 不問
    ※未経験者歓迎
    ※ライフガード資格不要
    ※有資格者優遇
    諸手当 ■通勤手当(当社規定、上限あり)※入寮者は対象外
    ■赴任旅費/契約満了時支給
    ※ 道内8,000円、道外3ヶ月未満15,000円、道外3ヶ月以上30,000円
    ■超過勤務手当
    ■②ライフガードは3ヶ月以上の契約期間満了時にお祝金30,000円支給
    試用期間 1ヶ月
    昇給 通年雇用の場合のみ年1回(評価による)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 6:00~24:00の中で、1日実働8時間のシフト制
    ※残業あり
    休日休暇 月8回
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 スタッフ割引制度、施設優待各種(ミナミナビーチ利用無料など)
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修
    その他 就業期間応相談、独身寮、社員登用制度、従業員食堂(昼・夜のみ)、社内託児所(応相談)、ユニフォーム貸与

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム 採用エントリー「ミナミナビーチスタッフ」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接

      電話やSkypeでの面接も実施しております。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

  • 雲海テラススタッフ  

    募集要項
    職種 ゴンドラ・リフトの乗降係&雲の下かふぇスタッフ
    業務内容 ■乗降者の補助、接客、改札・乗客係
    ■安全管理
    ■乗降時及び気象状況の監視係
    ■接客、カフェメニュー販売管理

    【求めている人材】
    非日常あふれる素晴らしい景色の中で働いでみませんか?
    ・テキパキと働ける方
    ・安全面を考慮しながらも明るく元気に接客できる方
    期間 2017年5月8日~2017年9月30日
    ※通年雇用あり、要相談
    給与 時給 900円~

    ■外国語能力や資格保有者は時給の加算あり
    ① ネイティブ:日本語能力試験N1取得者のみ対象
    ② 外国語 試験の点数:TOEIC700点以上 / HSK(中国語能力試験)4級以上
    ③ 海外留学経験あり(ワーキングホリデー含む):最低6か月以上
    ④ 実務経験有無:通訳・翻訳・ガイドなどの経験
    ※いずれか1つ以上の該当が必要。証明書提出必須。
    学歴 不問
    経験/資格 不問
    ※未経験者歓迎
    諸手当 ■通勤手当(当社規定、上限あり)※入寮者は対象外
    ■赴任旅費/契約満了時支給
    ※ 道内8,000円、道外3ヶ月未満15,000円、道外3ヶ月以上30,000円
    ■超過勤務手当
    試用期間 1ヶ月
    昇給 通年雇用の場合のみ年1回(評価による)
    勤務地 星野リゾート トマム(北海道勇払郡占冠村)
    勤務時間 3:00~15:00の中で、1日実働8時間のシフト制
    ※残業あり
    休日休暇 月8回程度
    保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
    福利厚生制度 スタッフ割引制度、施設優待各種(ミナミナビーチ利用無料など)
    教育制度 社内ビジネススクール「麓村塾」、接客基本技能研修
    その他 就業期間応相談、独身寮、社員登用制度、従業員食堂(昼・夜のみ)、社内託児所(応相談)、ユニフォーム(上着)貸与

    ※メールに下記の内容をご入力ください

    ■件名 星野リゾート・トマム 採用エントリー「雲海テラススタッフ」
    ■本文
    名前:
    名前(フリガナ):
    性別:
    生年月日:
    メールアドレス:
    電話番号:
    郵便番号:
    住所:
    就業状況:(在職中または離職中)
    履歴書:※メール添付にてお送りください
    職務経歴書:※メール添付にてお送りください

    採用フロー

    1. エントリー

      メールに必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

    2. 書類選考

      書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

    3. 面接

      電話やSkypeでの面接も実施しております。

    4. 内定

      入社時期はご相談の上決定させていただいております。

    メールソフトが起動しない場合は、以下をコピー&ペーストしてください。
    recruit-tomamu@hoshinoresort.com

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トマムでの生活

星野リゾート・トマムは、スタッフ一人ひとりが安心して働くことのできる環境づくりに努めています。

  • トマムでの生活
  • トマムでの生活
  • トマムでの生活
  • トマムでの生活
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トマムの社員寮は、リゾートエリア内にあります
寮と職場間はシャトルバスが運行しており、皆これに乗って通勤します。(シフトによっては、便がない時間もあります。その場合は、同じ職場の方と混乗をお願いする場合があります。)もちろん、自家用車の持ち込みも可能です。(ただし通勤手当は出ません)。
広大な敷地の中にゆったりと寮と従業員食堂が建てられています。
両施設共に非常に大きく、かつ設備が大変充実しており、大自然の中で快適な生活が可能です。

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よくあるご質問

  • 新卒採用について
  • キャリア採用について
  • 星野リゾートで働くことについて
  • 新卒採用について

    既卒者ですが、応募は可能ですか
    応募可能ですが、既卒者の方はキャリア採用からのエントリーをお願い致します。
    外国籍ですが、応募は可能ですか?
    もちろん応募可能です。
    入社時期は4月1日のみでしょうか?
    4月、6月と10月の3回入社時期をもうけております。入社時期に関しましては、選考並びに内定後、ご相談の上決定をしています。いずれの入社時期に関しましても、入社後の研修やトレーニングは同様です。
    新入社員の研修制度について教えて下さい。
    入社後すぐに10日程度の新入社員研修後、1年間をトレーニング期間としてオンザジョブトレーニングを実施しています。
    新入社員の配属について教えて下さい。
    一年間のオンザジョブトレーニング期間後、ご本人の希望を伺い、人事との面談を経て配属先が決定します。
    その後は、異動希望調査公募制度を通じて、配属先が決定します。
    ※本ページからご応募いただいた方は原則星野リゾート トマムへの配属となります。
    全国での勤務をご希望の方は、星野リゾートグループ採用よりご応募ください。
  • キャリア採用について

    キャリア採用の応募時期はありますか?
    通年採用を実施しております。詳しくは、キャリア採用応募をご覧ください。
    尚、一年以内の再応募につきましては、お断りさせていただいておりますので、ご了承ください。
    入社時期が先になってしまいますが、応募はできますか?
    入社時期はご本人様とご相談の上決定をさせて頂いております。
    応募あるいは面接の際にご教示いただければと思います。
    異業種からの応募は可能でしょうか?
    もちろんです。星野リゾートでは、今までの職務経歴は問いません。 現在でも多くの異業種から入社された方がご活躍されていらっしゃいます。
  • 星野リゾートで働くことについて

    仕事ぶりはどのように評価されるのでしょうか?
    星野リゾートは半年に一度、行動を評価するプロセス評価を実施しています。
    詳しくは「プロセス評価制度」をご確認ください。
    教育制度について教えて下さい
    新入社員研修や、キャリア採用受入研修など基本的な星野リゾートのミッションやビジョン、価値観などを伝える研修に加えて、それぞれのスタッフが自主的に受ける「麓村塾」がございます。
    勤務地を希望することはできますか?
    異動希望調査」や「公募制度」などを通じて、異動の希望を伝えることができます。
    寮はありますか?
    エリア内に寮を完備しています。入寮には、制限がございます。
    リゾート地に住むのは、大変そうなんですが・・・
    都心の生活環境に比べると不便さを感じることはあるかもしれませんが、リゾート地ならではの魅力はたくさんあります。ただ車の運転は慣れておくことをお勧めしています。
    結婚や出産後も働くことはできますか?
    自律的なキャリア形成を目指す星野リゾートでは、結婚後や出産後働いているスタッフも多くいます。

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