予約受付はご利用日前日の17:00から開始します。
予約にはアソビュー！のアカウントが必要です。
ご利用日前日の予約開始時はアクセスが集中するため、事前の会員登録（無料）をおすすめします。
既にアソビュー！のアカウントをお持ちの方は登録不要です。
ログイン画面よりお進みください。
ご利用日前日の17時からご予約が可能です。（先着順）
ご希望の入場時間と、必要なゴンドラ台数をご予約してください。
ご予約の際、精算は発生いたしません。
雲海は、気象条件によって刻々と変化します。どの時間帯でも、その瞬間だけの特別な景色に出会える可能性がありますので、ご都合に合わせて時間をご予約ください。
ゴンドラ1台の定員は4名です
・1名〜4名様 1枚（1台）を選択
・5名〜8名様：2枚（2台）を選択
・9名〜12名様：3枚（3台）を選択
- ※同一のお名前で、複数時間帯の重複したご予約は受付できません。
- ※乳幼児が大人の方と同じ座席（膝の上）お座りになる場合、人数にカウントする必要はございません。
予約完了後に発行されるQRコードを保管してください。
雲海ゴンドラ乗車の際にQRコードを確認いたします。
※QRコードは、予約完了メール、またはマイページから確認できます。
予約した時間に、リゾートセンターにある雲海テラス改札口へお越しください。
スタッフがQRコードをスキャンし、ご予約の確認をいたします。
乗車口ではQRコードと共に、以下の「乗車チケット」を必ずご提示ください。
| 宿泊場所/ 利用方法 |
QRコードと一緒に ご提示する乗車チケット |
|---|---|
| 星野リゾート ご宿泊者様 |
宿泊者専用パスの提示、または割引チケットをご購入ください ※チェックインの際、フロントでご案内いたします |
| クラブメッドトマム ご宿泊者様 |
ホテル発行の乗車券の提示 |
| 日帰りのお客様 | チケット窓口で ゴンドラ往復券をご購入ください |
- ※ご予約いただく時間は、改札を通過する時間の目安となります。乗車までは5分～10分程度お待ちいただく場合がございます。
はい、雲海テラスのご利用には事前予約が必要です。ご来場の前に、必ずご予約をお願いいたします。
営業時間内で予約できる枠をご用意しておりますので、ご安心ください。
安全管理上、予約時間を過ぎた場合は次以降の空き枠をお待ちいただくことになります。移動時間を考慮し、余裕を持ってお越しください。
宿泊者専用パス（またはクラブメッド乗車券）の提示がない場合は、現地にて入場料の精算が必要となります。必ずお忘れ物のないよう改札へお越しください。
マイページより可能です。雲海を楽しみにされている他のお客様のため、ご利用にならない場合は速やかなキャンセル操作をお願いいたします。
現金、クレジットカード、電子マネーで支払い可能です。